PROCON E ANATEL VÃO FISCALIZAR JUNTOS A TELEFONIA MÓVEL
Procon e Anatel vão fiscalizar juntos a telefonia móvel
Segundo
a superintendente do Procon, Gracieli Leal, o órgão vem recebendo
muitas reclamações na área de telefonia, principalmente em relação à Oi –
empresa que lidera o ranking de reclamações desse setor. Em âmbito
nacional, a Anatel já determinou a suspensão da venda de chips e
habilitação de novas linhas das operadoras. Na Bahia, a suspensão vale
apenas para a TIM, embora todas as empresas tenham que apresentar Plano
Nacional de Ação de Melhoria da Prestação do Serviço Móvel Pessoal.
“Depois dessa medida, a Anatel tem realizado reuniões continuas com as
operadoras e, após a apresentação do plano, a agência ainda acompanhará a
execução dos projetos, sob pena de serem adotadas outras medidas
cabíveis”, afirmou o gerente Regional, Fernando Ornelas. O Procon está
ajudando a fiscalizar essa determinação. Fiscais do órgão vistoriaram
lojas da TIM para verificar se as redes credenciadas e lojas próprias
estavam comercializando chips. Até o momento não foram encontradas
irregularidades.
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