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QUEM INCOMODA


Quem incomoda?

O Procon-SP conseguiu liminar na JustiƧa para que as operadoras Nextel, Vivo, TIM, Claro, Embratel, Oi e GVT forneƧam o nĆŗmero de telefone que seus centros de telemarketing utilizam para ligar para os consumidores e vender seus produtos. As empresas faziam chamadas nĆ£o identificadas ou usavam vĆ”rias linhas diferentes para dificultar o rastreamento por parte do cliente. As operadoras nĆ£o forneciam os dados ao Procon-SP alegando ter de preservar o sigilo das chamadas. Isso impedia que o Ć³rgĆ£o averiguasse denĆŗncias de quem nĆ£o quer ser incomodado com os telefonemas. NĆ£o eram poupados nem os clientes cadastrados no serviƧo de bloqueio de telemarketing. As operadoras tĆŖm dez dias apĆ³s notificadas para prestar informaƧƵes ao Procon. A multa Ć© de R$ 100 mil. (MĆ“nica Bergamo)

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